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刚做贷款这行的新手,是不是总在想:客户到底藏在哪里?为什么别人每天都有咨询,自己却只能对着手机发呆?其实找客户的关键不是盲目尝试,而是选对渠道。我做这行五年,踩过的坑比做成的单还多,今天就把那些真正能带来精准客户的渠道分享给你,都是内行人验证过的实用方法。
本地生活平台:从有需求的人里找客户
很多人不知道,本地生活平台藏着大量有贷款需求的客户。比如分类信息网站,有人会在上面发 “急用钱,求靠谱贷款渠道”,这种就是精准客户;还有本地论坛,讨论 “创业资金不够怎么办”“装修差钱怎么解决” 的帖子里,回复的人往往都是潜在客户。
怎么利用这些平台?核心是 “精准匹配”。看到有人发帖问贷款,别直接甩联系方式,先帮他分析问题。比如有人说 “贷款被拒了”,你可以回 “被拒可能是征信有逾期,或者收入证明没做好,你可以说说具体情况,我帮你看看怎么解决”。这样既显得专业,又能建立信任,对方自然会主动找你。我之前在本地论坛用这个方法,一周就接到 3 个咨询,其中 2 个成了单。
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老客户维护:让身边的人变成你的 “宣传员”
新手常犯的错是 “做完一单就不管”,其实老客户才是最好的客户来源。想想看,他在你这办过贷款,觉得靠谱,身边有人需要时,第一个想到的就是你。但老客户不会主动帮你推荐,得靠你 “引导”。
怎么维护老客户?定期互动是关键。不用太频繁,逢年过节发个祝福,偶尔分享点贷款小知识,比如 “降息了,你的贷款能不能少还点”。有个客户我就是这么维护的,半年后他突然给我打电话,说 “我表哥要买房,想找你办贷款,你靠谱”。
除了互动,还可以给老客户一点 “好处”。比如推荐成功后,送桶食用油或者超市卡,成本不高,但能让他更有动力帮你介绍。我认识的一个同行,靠老客户转介绍,每月能稳定出 4-5 单,比跑陌拜轻松多了。
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行业社群:和 “中间人” 打好关系
贷款行业有很多 “中间人”,比如保险销售、小额贷款公司的业务员,他们手里有大量客户资源,但不一定都能自己消化。和这些人打好关系,他们会把做不了的客户推荐给你。
怎么进入这些社群?可以搜 “贷款交流群”“金融从业者群”,加进去后别急着发广告,先看看大家聊什么。有人在群里问 “这个客户资质太差,谁能接”,你可以接话 “我这边能做,你说说具体情况”。合作几次后,大家知道你靠谱,就会主动给你推客户。
和中间人合作有个小技巧:别只想着赚钱,偶尔让点利。比如利润不高的单子,少赚点也要接,让对方觉得你 “够意思”。我刚开始和一个保险销售合作时,就接了个利润很低的单,后来他成了我的 “稳定供应商”,每月至少给我推 2 个客户。
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线下场景:在客户常去的地方 “守株待兔”
线下场景虽然传统,但精准度高。比如建材市场,去买建材的人大多要装修,很可能需要装修贷款;还有二手车市场,买车的人可能需要车贷。这些地方的客户,需求明确,只要方法对,很容易成交。
怎么在线下找客户?用 “咨询” 代替 “推销”。在建材市场,可以跟店主说 “我是做装修贷款的,客户在你这买建材,我可以帮他解决资金问题,你要是遇到客户说钱不够,可以介绍给我,我给你返点”。店主有了动力,会主动帮你留意客户。我在建材市场谈了 5 家店,一个月就成了 3 单,都是店主推荐的。
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可能你会问,这些渠道都要花时间,有没有更快的方法?其实我想说,贷款找客户没有 “捷径”,所谓的快速方法,要么成本高,要么客户质量差。比如买客户名单,看起来快,但很多是无效号码,还可能涉及违规,得不偿失。
我做这行五年,见过太多新手急着找客户,结果走了弯路。真正有效的渠道,都是需要花时间深耕的。本地生活平台要天天看,老客户要长期维护,行业社群要慢慢积累。刚开始可能见效慢,但坚持 3 个月,你会发现客户越来越多,而且越来越精准。
有个数据可以分享给你:我接触的新手里,那些愿意花时间维护老客户和行业关系的,半年后客户资源会进入 “良性循环”,不用再愁没客户;而总想着找捷径的,大多做不了多久就放弃了。所以啊,与其到处找 “最快的方法”,不如踏实把这几个渠道做好,客户自然会来。