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你有没有试过，只是晚还了几天贷款，手机就被打爆，甚至收到辱骂短信？亲戚朋友也被轮番骚扰，说你欠了钱不还？这时候心里肯定会犯嘀咕：遇到这种暴力催收的贷款公司，他们算违法吗？今天就用大白话给大家讲清楚，咱们普通人遇到这种事该怎么判断，又该怎么办。
暴力催收到底算不算违法？先看法律怎么说
首先得明确一点：暴力催收绝对是违法行为。咱们国家《民法典》《治安管理处罚法》里都写得明明白白，公民的人身权利、财产权利受法律保护，任何人都不能用暴力或者威胁的方式侵犯。
可能有人会问，贷款公司说 “我只是催你还钱，又没打你，怎么就违法了？” 其实啊，暴力催收不止是动手打人。咱们来看几种常见的情况，你就明白了：
- 一天之内给你打几十上百个电话，哪怕你明确说过正在处理，还是不停打，这叫 “骚扰电话”，违反《个人信息保护法》；
- 给你的家人、朋友、同事打电话，说你欠钱不还，甚至编造谣言，这叫 “侵犯隐私”，就算你留了他们的电话当紧急联系人，也不能这么做；
- 发辱骂短信、PS 你的丑照到处发，或者说 “不还钱就去你家泼油漆”，这叫 “威胁恐吓”，严重的可能触犯《刑法》；
- 直接跑到你家里或者公司堵门，大声嚷嚷让你还钱，影响你正常生活，这叫 “非法侵入”，警察来了都能管。
所以说，别被贷款公司的 “欠债还钱天经地义” 忽悠了，催债也得守规矩，越界了就是违法。
有真实案例吗？看看法院怎么判
可能还是有人觉得，光说法律没用，真有因为暴力催收被处罚的吗？还真不少。
去年上海就有个案例，李先生欠了某贷款公司 5 万块，逾期后对方每天给他打 20 多个电话，还把他的身份证照片和 “老赖” 字样发到了小区业主群。李先生把这家公司告到法院，最后法院判贷款公司侵犯了李先生的名誉权，不仅要道歉，还得赔偿精神损失。
还有更严重的，2023 年广东一家贷款公司雇佣催收人员，把逾期的借款人堵在小区门口，当众扇了两个耳光，结果催收人员被警方拘留，贷款公司也被罚款 10 万元。
从这些案例能看出来，不管贷款公司多有理，只要用了暴力催收的手段，法律肯定不会偏袒他们。咱们普通人遇到这种事，千万别觉得是自己理亏，其实错的是他们。
遇到暴力催收，咱们该怎么做？记住这几步
知道了暴力催收违法，那真遇到了该怎么办呢？别慌，记住这几个步骤，既能保护自己，也能让对方付出代价：
第一步，一定要保留证据。不管是电话录音、短信截图，还是催收人员上门的视频，甚至是亲戚朋友收到的骚扰信息，都要存好。这些东西在后面报警或者起诉的时候，都是最有力的证明。
第二步，明确告知对方停止侵权。可以发一条短信或者微信，告诉对方 “你再骚扰我和我的家人，我就报警了”。有时候这么一说，对方可能就收敛了，毕竟他们也怕惹上麻烦。
第三步，直接报警或者投诉。如果对方还是不收敛，那就别犹豫了。打 110 报警，说清楚对方的骚扰行为；也可以打 12378，这是银保监会的投诉电话，专门管金融机构的违规行为，贷款公司也归他们管。
可能有人会问，我确实欠了钱，报警会不会没用啊？放心，欠钱归欠钱，催收违法归违法，这是两码事。警察不会因为你欠钱就不管，反而会先制止对方的违法行为。
怎么避免遇到暴力催收的贷款公司？提前做好这两点
与其遇到了再处理，不如一开始就避开那些会暴力催收的贷款公司。给大家两个小建议：
第一，选有正规资质的公司。那些没有牌照、利息高得离谱的贷款公司，往往更容易用暴力催收，因为他们本身就不正规，没什么底线。借钱前先上当地金融办的官网查查，能查到的公司相对靠谱。
第二，签合同的时候看清楚条款。如果合同里写着 “逾期不还将联系紧急联系人”，甚至有更过分的内容，最好别签。正规公司的合同里，催收方式都会写得很规范，不会有这种模糊又吓人的条款。
最后想跟大家说句心里话，现在市面上正规的贷款公司越来越多，暴力催收其实是少数情况。但万一遇到了，千万别忍气吞声。根据银保监会的数据，2024 年收到的催收投诉里，有 83% 都通过报警或者投诉得到了解决。咱们要记住，欠债还钱是应该的，但对方用违法的方式催债，咱们绝对不能惯着。保护好自己，才是最该做的事。
