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很多想入行的朋友都在纠结，贷款工作到底好不好做？其实这个问题没标准答案，有人做着顺风顺水，有人干了俩月就想放弃。今天咱们就掰开揉碎了说，让新手小白也能看明白。
不同岗位，难度差别大吗？
肯定大。贷款行业里岗位不少，咱们挑最常见的说说。
信贷员（也就是跑业务的），难度主要在 “找客户” 和 “成交”。每天要打几十上百个电话，跑企业、扫街，被拒绝是家常便饭。你可能会遇到客户说 “不需要”，甚至直接挂电话，心理素质差的话，很容易受挫。但反过来，要是你能聊、会观察，比如从客户的语气里判断需求，慢慢积累老客户，后面可能会越来越顺。
审核员就不一样了，不用出去跑，但得盯着一堆资料看。客户的征信报告、收入证明、抵押物评估，一点都不能马虎。有时候一个数字看错，就可能让公司赔钱，所以细心和耐心是必须的。不过好在不用面对客户的拒绝，压力更多来自内部的准确率要求。
风控专员呢？门槛高，难度也体现在专业上。得分析行业风险、客户的还款能力，还要懂政策法规，稍微出错就可能影响整个业务的安全性。新手想直接做这个岗位，几乎不可能，得从助理慢慢学。
所以你看，不能一概说难或不难，得看你选什么岗位。
新人刚开始做，会遇到哪些坎？
不管做哪个岗位，新人都有要迈的坎。
先说信贷岗，最大的坎是 “没客户”。刚入行没资源，老客户不信任，只能从陌生拜访开始。有个朋友告诉我，他前三个月只做成了两单，差点被业绩考核淘汰。后来他学着在小区摆摊、跟中介合作，才慢慢有了起色。
审核岗的坎在于 “不熟练”。刚开始看资料像看天书，不知道哪些是关键信息，比如客户的流水有没有问题、征信报告里的逾期记录要不要紧。有新人因为漏看了一条逾期记录，导致贷款放出去收不回，被领导批评不说，还影响了团队绩效。
还有个共性问题是 “政策多变”。贷款行业受政策影响大，利率调整、额度变化都是常事。新人要是不及时学，客户问起来答不上，很容易丢单。
什么样的人做贷款工作会更顺？
不是所有人都适合，但有几个特质的人，往往能做得更久。
心态好，不怕被拒绝。尤其是信贷岗，被拒绝十次八次太正常了。要是每次被拒都 emo，那肯定坚持不下去。反之，能笑着说 “没关系，您再考虑考虑” 的人，更容易抓住潜在客户。
愿意主动学。贷款涉及的知识杂，征信、合同、政策都得懂。有个新人每天下班都花两小时看行业文章，遇到不懂的就问老员工，三个月后就能独立处理业务了，比同期入职的人进步快很多。
细心且有底线。审核和风控岗尤其需要细心，一个数字错了可能出大问题。同时，不能为了业绩违规操作，比如帮客户伪造资料，一旦被查，不仅丢工作，还可能惹上法律麻烦 —— 之前就有过司法判例，因为协助客户骗贷，从业者被追究连带责任的。
做好贷款工作，有什么小技巧？
对新人来说，别想着一口吃成胖子，先做好这几点：
- 从模仿开始。看老员工怎么跟客户沟通，怎么处理异议，把他们的话术记下来，慢慢改成自己的风格。
- 多记多总结。把每天遇到的问题写下来，比如 “客户嫌利率高怎么办”，然后找答案，下次遇到就不怕了。
- 保护好自己。别碰不合规的操作，比如帮客户隐瞒负债。要知道，一旦客户逾期不还，不仅公司会受损失，你作为经办人也可能被牵连，严重的还会进行业黑名单。
我觉得能不能做好，关键看两点：一是能不能扛住前期的难，二是愿不愿意持续学。有朋友可能会说，那我怕自己不行怎么办？其实谁刚开始都难，重要的是边做边调整。
据我接触的从业者来看，坚持下来的人里，有 60% 在一年后收入能稳定在当地平均工资的 1.5 倍以上。所以，与其纠结好不好做，不如先试试，毕竟适不适合，只有做了才知道。
