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刚接触银行贷款的朋友，是不是一想到要查贷款相关信息就头大？不知道从哪儿下手，更怕操作错了出问题。其实查询银行贷款、了解查询步骤以及查看贷款进度，都有固定的方法，新手也能快速学会。下面就一步步讲清楚，保证你看完就明白。
一、怎么查询银行贷款？先搞懂这 3 种常见方式
想查自己的银行贷款情况，比如还了多少、剩多少没还，有三种常用方式，适合不同的场景。
网上银行查询，适合家里有电脑的朋友。步骤很简单：打开贷款银行的官方网站，登录自己的网银账号，在 “个人贷款” 或者 “我的账户” 里找 “贷款查询”，点进去就能看到详细信息。这里要注意，登录密码别和其他平台混用，安全性很重要。
手机银行查询，随时随地都能查，拿出手机几分钟就搞定。打开你贷款银行的手机 APP，登录后在首页一般能找到 “贷款” 板块，点进去选 “我的贷款”，所有贷款记录都会显示出来。要是找不到入口，可以在 APP 里搜 “贷款查询”，系统会直接带你过去。
柜台查询，适合对手机、电脑操作不熟练的朋友。带上身份证原件，到贷款银行的任意网点，告诉工作人员你要查询贷款情况，他们会帮你在系统里调出信息，有不懂的当场问就行。不过要注意银行的营业时间，别跑空了。
二、银行贷款查询步骤，分方式一步步来
知道了查询方式，具体步骤得搞清楚，不然还是会 confusion。
网上银行查询步骤：第一步，打开银行官网，确认网址是官方的，别点到钓鱼网站；第二步，点击 “个人网上银行登录”，输入账号密码和验证码；第三步，进入后找到 “贷款管理” 或 “我的贷款” 选项；第四步，选择 “贷款查询”，就能看到贷款金额、还款计划等信息了。
手机银行查询步骤：第一步，打开银行 APP，登录账号（可以用指纹或人脸识别，方便又安全）；第二步，在首页滑动菜单，找到 “贷款” 图标；第三步，点击 “我的贷款”，系统会显示你名下所有的贷款；第四步，点进具体某笔贷款，能看到还款记录、剩余本金等细节。
柜台查询步骤：第一步，带好身份证原件，到银行取号机取 “个人业务” 的号；第二步，叫到号后到柜台，告诉工作人员 “我要查询一下我的贷款信息”；第三步，工作人员核对身份后，会打印出贷款明细单，有不懂的可以当场咨询。
三、查贷款进度怎么弄？审批到哪一步一看便知
申请了贷款，最关心的就是进度了，审批到哪一步、能不能通过，都想早点知道。
查贷款进度，网上银行和手机银行同样能操作。在 “贷款” 板块里，一般有 “贷款进度查询” 选项，输入贷款申请时的手机号或身份证号，就能看到当前进度，比如 “资料审核中”“审批通过”“已放款” 等。
要是没开通网上银行或手机银行，打银行客服电话也能查。找到贷款银行的客服热线（银行卡背面一般有），拨通后按提示转人工服务，告诉客服你的姓名和身份证号，他们会帮你查询并告知进度。
还有个方法，贷款时客户经理一般会留联系方式，直接联系客户经理问进度也很方便，他们能告诉你更详细的情况，比如审批有没有遇到问题。
四、查询时可能遇到的问题，这样解决
查询过程中可能会遇到一些小麻烦，别慌，有对应的解决办法。
登录不上怎么办？大概率是密码错了，或者账号被锁定了。密码错了可以点 “忘记密码”，通过手机号找回；账号锁定一般是因为输错密码次数太多，等 24 小时会自动解锁，急着查的话可以打客服解锁。
查询不到贷款信息？可能是贷款还没录入系统，刚申请的贷款一般要 1-3 天才能在系统显示；也可能是你查错了银行，确认一下自己是在哪个银行贷的款。要是这两种情况都不是，就联系银行客服，让他们帮你查原因。
五、个人一点小建议
作为过来人，想给新手朋友几个小提醒。查询贷款信息时，最好定期查一次，比如每月还款前看一下，避免因为系统故障导致还款金额出错。查进度的时候别太频繁，审批有固定流程，着急也没用，反而影响自己的心情。另外，查询到的贷款信息要妥善保管，别随便发给别人，保护好个人信息安全。
其实查询银行贷款相关信息并不复杂，选对方式、按步骤操作就行。刚开始可能会觉得麻烦，多操作几次就熟练了。要是遇到解决不了的问题，别犹豫，直接联系银行客服，他们有义务帮你解决。
