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想做贷款业务的朋友，是不是经常会遇到这样的问题：手里有好的贷款产品，却不知道需要贷款的客户哪里找？花了不少钱做推广，来咨询的客户要么需求不匹配，要么聊两句就没下文了？别着急，今天小编就来给大家好好聊聊全渠道获客的方法，还有能提高转化的精准引流技巧，一起往下看吧！
一、线上渠道：低成本触达海量客户，该怎么选？
现在大家都爱上网，线上渠道肯定是获客的重头戏。但线上平台那么多，哪种最适合咱们呢？
首先说搜索引擎，像百度、搜狗这些。客户有贷款需求时，很可能会搜 “哪里能贷到款”“小额贷款怎么申请”。咱们可以做关键词推广，比如针对 “急需贷款的客户在哪找” 这类词优化内容，让客户搜的时候能看到咱们。不过这里要注意，关键词别选太泛的，比如 “贷款”，竞争大还不精准，不如选 “个体工商户小额贷款哪里找客户” 这种带场景的，转化会更高。
然后是社交媒体，微信、抖音、快手这些。微信里的社群是个宝，比如业主群、生意交流群，咱们可以先在群里混个脸熟，分享些贷款小知识，比如 “小微企业贷款要准备哪些材料”，慢慢有人咨询了再深入聊。抖音快手呢，适合做短视频，拍点 “客户贷款成功后的变化” 这种真实案例，比硬广让人容易接受。
有朋友可能会问，线上渠道这么多，哪种成本最低？小编整理了个表格，大家可以参考下：
| 渠道类型 | 获客成本 | 客户精准度 | 适合人群 |
|---|---|---|---|
| 搜索引擎推广 | 中高 | 高 | 有明确贷款需求的客户 |
| 社交媒体社群 | 低 | 中 | 本地客户、小微企业主 |
| 短视频平台 | 中 | 中高 | 年轻群体、消费贷款客户 |
| 贷款平台入驻 | 中 | 高 | 各类有贷款需求的客户 |
不过也不是说成本低就一定好，还是得看咱们的产品。比如你做的是大额经营贷款，那搜索引擎推广可能更合适，因为来的客户需求明确；要是做小额消费贷，短视频平台引流效果可能更好。
二、线下渠道：别忽略身边的 “流量池”，怎么激活？
可能有朋友觉得现在都线上获客了，线下没必要做了。其实不是这样的，尤其是针对一些不太习惯线上操作的客户，比如中年人、乡镇的小微企业主，线下渠道反而更靠谱。
线下能做的事其实挺多的。比如和商圈里的商户合作，像超市、五金店这些，他们每天接触很多顾客，咱们可以在店里放些宣传资料，给老板点分成，有人咨询就介绍过来。还有社区活动，比如周末在小区摆个摊，搞点免费送小礼品的活动，顺便聊聊贷款需求，记得别一上来就推销，先聊聊家常，让人觉得你不是来 “套路” 他的。
有个做贷款的朋友分享过，他之前在县城里跑了 20 多家农资店，和老板们达成合作，因为农资店的客户很多是种植户，经常需要资金周转，后来通过这种方式每月能多接十几个单子。这就是把线下渠道和特定客户群体结合起来的好处。
那线下获客要注意什么呢？首先是选对地点，别去那种年轻人多的商圈推大额经营贷，肯定没人理；其次是真诚，别夸大贷款额度和利率，不然就算客户来了也留不住。
三、精准引流技巧：怎么让 “对的人” 找到你？
不管线上还是线下，引流的关键是精准，不然引来一堆不需要的客户，纯属浪费时间。怎么才能精准呢？先得清楚你的客户是谁，也就是做用户画像。比如你做房贷，客户可能是准备买房的年轻人，他们关心利率和还款方式；做经营贷，客户可能是开小店的老板，他们更在意放款速度和额度。
知道了客户是谁，就可以针对性地做内容。比如针对小微企业主，写点 “疫情后小微企业贷款有哪些优惠政策” 的文章，发在生意交流平台；针对年轻消费群体，拍点 “分期买手机怎么选贷款更划算” 的短视频。内容有用了，自然会有人关注你。
有人问，怎么知道自己的内容有没有用？看数据就行，比如文章的阅读量、视频的完播率，要是没人看，可能就是内容没说到客户心坎里，得调整调整。小编建议多看看客户常问的问题，比如 “贷款需要什么手续”“征信有点问题能贷款吗”，把这些问题做成内容，肯定有人看。
四、避坑指南：这些获客 “雷区” 别踩，怎么避开？
获客的时候，有些坑咱们得避开，不然花了钱还没效果，甚至可能惹麻烦。比如别相信那些 “一键获取海量客户信息” 的软件，很多都是买来的无效数据，不仅没用，还可能涉及隐私问题，得不偿失。
还有就是别盲目烧钱推广，尤其是新手，一开始可以先试试低成本的渠道，比如社群运营、线下合作，等摸清楚客户喜好了，再慢慢加大投入。有个新手朋友一开始就投了几万块做信息流广告，结果来的客户大多是随便问问的，最后钱花了不少，单子没接几个，特别可惜。
另外，客户跟进也很重要，很多人引流来了客户，聊一次没成单就不管了。其实贷款这种事，客户可能要比较好几家才决定，咱们可以定期发点有用的信息，比如 “最近贷款利率下调了”，保持联系，说不定过段时间他就来找你了。
五、个人心得：获客不难，难在 “细水长流”
做了这么久贷款获客，小编觉得其实找客户不算最难的，难的是持续找到精准客户，并且让老客户愿意介绍新客户。所以除了前面说的渠道和技巧，大家一定要重视客户服务，比如放款后问问客户用得怎么样，有问题及时解决，这样客户觉得你靠谱，自然会把身边有需求的人介绍给你。
还有就是别贪多，什么类型的贷款客户都想做，结果哪类都做不精。不如专注一个领域，比如专门做小微企业贷款，把这个领域的获客渠道、客户需求摸透，反而更容易做出成绩。
希望这些方法能帮到大家，要是你有什么好的获客技巧，也欢迎在评论区分享，咱们一起交流进步！
