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前几天陪邻居王哥去 4S 店看车，看好一款 SUV 准备贷款买，算总价时销售突然说 “办贷款得收 3500 块手续费”。王哥愣了下：“这钱是必须交的吗？怎么知道收得合理呢？” 其实啊，不少人贷款买车时都会遇到这问题，手续费交得糊里糊涂，心里总打鼓。今天小编就手把手教大家，怎么一步步确认 4S 店收的手续费到底合不合理。
第一步：先问清 “这手续费到底是啥”？
想确认合理不合理，得先知道这钱是啥名堂。你可以直接问销售：“这手续费具体叫啥名？是用来干啥的？”
常见的手续费名目有 “金融服务费”“贷款代办费”“手续跑腿费” 等。正规的说法应该是 “为办理贷款提供的服务费用”，比如帮你对接银行、整理资料、跟进审批这些。
要是销售支支吾吾说不清楚，比如只说 “这是公司规定”“大家都交”，那你就得留心了。咱们社区的李姐就遇到过，销售说 “手续费就是走流程的钱”，追问具体流程又说不上来，最后她换了家店，同款车手续费少了 1500，还说得明明白白是 “银行对接服务费”。
小结：连名字和用途都说不清的手续费，大概率不合理。
第二步：查 “有没有提前告诉你”？
这一点特别重要。根据《消费者权益保护法》，咱们有知情权，4S 店得在你决定贷款前就说清楚有手续费。
怎么确认呢？你可以回想：
- 看车时销售提过手续费吗？
- 报价单上有没有写清楚？
- 交定金前，有没有明确告诉你 “贷款要收这笔钱”？
小编做过个小调查，收集了几个车友的经历，做成表格给大家看看：
| 情况 | 合理吗？ | 为啥？ |
|---|---|---|
| 看车时就说 “贷款收 2000 手续费，全款不用” | 合理 | 提前告知，有选择权 |
| 交了定金签合同，才看到 “手续费 3000” | 不合理 | 侵犯知情权，被动接受 |
要是你遇到第二种情况，别慌，这时候可以提出异议，法律是站在咱们这边的。
第三步：算一算 “收费比例离不离谱”？
手续费多少算合理？行业里没有统一标准，但有个大致范围可以参考。一般来说，手续费占贷款金额的 1%-3% 比较常见。
举个例子：
- 贷款 10 万，手续费 1000-3000 块，算正常；
- 贷款 20 万，手续费 2000-6000 块，比较合理。
要是超过 5%，就得好好问问原因了。网友小张分享过，他贷款 8 万买轿车，4S 店要收 6000 手续费，算下来 7.5%，他当场就说 “这比银行利息还高，不合理”，最后销售降到了 2400。
这里有个小技巧：你可以问销售 “别家同款车贷款手续费大概多少”，要是他们说 “都差不多”，你就说 “我问过 XX 店，只收 1%”，一般他们就会如实说了。
第四步：看 “是不是强迫你交”？
《消费者权益保护法》还说了，咱们有自主选择权。也就是说，你可以选贷款交手续费，也可以选全款买，4S 店不能逼你。
哪些情况算强迫呢？
- 说 “不办贷款交手续费，就不给你这个优惠价”；
- 告诉你 “我们店只卖贷款车，全款不卖”；
- 说 “手续费必须交，不然贷款批不下来”。
网友小陈就遇到过，销售说 “贷款才能享受 2 万折扣，手续费 3000 必须交”，小陈直接说 “那我全款买，不要折扣了”，最后销售反而松口，说 “全款也能给 1.8 万折扣”。所以啊，遇到强迫的，别轻易妥协。
几个能帮到你的小工具
除了上面四步，这些方法也能帮你确认：
- 查官网 / 打厂家电话：很多汽车品牌官网会写贷款政策，你可以看看有没有手续费相关说明；打厂家客服电话问 “贷款买车必须交手续费吗”，他们的回答比较权威。
- 看合同条款：如果要交手续费，合同里必须写清楚金额、用途，没写的话可以拒交。
- 问银行：你可以自己去银行问 “个人汽车贷款需要交手续费吗”，要是银行说 “不需要”，那 4S 店收的可能就是额外费用。
小编的一点心得
其实确认手续费合不合理，核心就看三点：说得清用途、提前告诉你、不强买强卖，价格在 1%-3% 之间。
咱们买车是为了方便开心，别让一笔不明不白的手续费影响心情。多问几句、多对比几家，心里就有数了。要是真遇到不合理的，保留好聊天记录、报价单，打 12315 投诉，准管用。希望这些能帮到准备贷款买车的朋友，祝大家都能明明白白消费，顺顺利利提车！
