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做贷款中介的朋友们,是不是经常愁客户从哪儿来?花了不少力气,收效却一般?别着急,今天就来聊聊,到底有哪些实用的方法,能让客户主动找上门来。一起往下看吧!
线上渠道:低成本触达,扩大覆盖面
现在大家都离不开手机,线上渠道做好了,客户自然会多起来。但线上平台那么多,该怎么选呢?
短视频平台怎么玩才能吸引客户?
肯定能行!像抖音、快手这些地方,用户多,传播也快。我们可以拍点大家关心的内容,比如 “征信不好能贷款吗?”“小额贷款怎么选更划算”,用聊天的语气讲出来,大家容易接受。
我认识个同行李姐,她刚开始做短视频的时候,就拍自己每天工作的日常,讲点贷款小知识,坚持了三个月,现在每天都有四五个客户私信咨询。她说:“别想着一下子就火,慢慢做,让大家觉得你靠谱,比啥都强。”
具体怎么做呢?
- 账号名字简单点,比如 “老王说贷款”,让人一眼就知道你是干啥的。
- 视频开头得抓住人,比如 “月薪 3000 也能贷到 10 万?方法在这”。
- 结尾别忘了引导一下,“有贷款问题的,评论区留个言,我来帮你分析”。
社群运营能留住客户吗?
当然能,但不能光发广告。很多人建了微信群,天天发 “我这能贷款”,结果要么被屏蔽,要么被踢出去。这可不行。
我们可以建个 “贷款交流群”,每周发几条有用的信息,比如 “最新贷款利率调整了”“申请贷款需要准备哪些材料”。偶尔搞个线上问答,有人提问就及时回复。时间长了,大家信得过你了,有需求肯定先找你。
有个用户就说:“我加了个贷款群,群主不瞎发广告,上次我问商业贷款的事,他给我讲得明明白白,后来我就在他那办的,还把我哥也介绍过去了。”
线下渠道:面对面沟通,建立信任
线上方便,但线下能让人更踏实,尤其是对不太会用手机的客户来说。
合作渠道怎么拓展?
和房产中介、汽车 4S 店合作就很不错。他们的客户很多都有贷款需求,比如买房子、买车,这不就刚好能对接上吗?
怎么谈合作呢?可以先去店里聊聊,比如跟房产中介说:“你这边有客户需要贷款的话,介绍给我,成单了给你分点提成;我这边有客户想买房的,也介绍给你。” 互相帮忙,大家都乐意。
我有个朋友小张,跟两家房产中介合作了半年,每个月通过他们介绍来的客户就有十几个。他说:“刚开始人家不太搭理我,我就常去串串门,带点水果啥的,慢慢熟悉了,合作就成了。”
地推还有效果吗?
可能有人觉得地推老土,但选对地方就行。比如写字楼、商场门口,人多的地方。
地推的时候,别光发传单。可以准备点小礼品,像钥匙扣、纸巾,人家接了礼品,你就说句 “我是做贷款咨询的,有需要可以加个微信,免费解答问题”。加了微信后,赶紧备注一下,比如 “今天在 XX 写字楼认识的张哥,可能有装修贷款需求”,方便后面联系。
有个客户就跟我说:“上次在商场门口,一个中介给了我一瓶水,还说有贷款问题能问他,我正好想贷点款做生意,就加了微信,后来觉得他人挺实在,就在他那办了。”
客户转介绍:老客户带新客户,省心又靠谱
老客户介绍新客户,这是最划算的方式,因为有信任在里面。
怎么让老客户愿意帮忙介绍?
首先,服务得做好。客户在你这办贷款,过程顺顺利利的,他才愿意推荐朋友来。贷款办下来后,过段时间打个电话问问:“还款还顺利不?有啥不清楚的随时找我。” 让人觉得你靠谱。
其次,可以搞个推荐有礼活动,比如老客户介绍新客户成功了,送张购物卡、加油卡。但别太刻意,不然客户会觉得你功利。
有个老客户就跟我说:“我在王中介那办过贷款,他特别负责,材料都是他帮我准备的,省了我好多事。后来我表弟要贷款,我立马就推荐给他了,还得了张 300 块的购物卡,挺开心的。”
数据对比:哪种渠道更有效?
做了这么多渠道,哪种效果最好呢?可以做个表格记一记,心里就有数了。
渠道类型 | 每月获客数 | 成单率 | 成本(元) |
---|---|---|---|
短视频平台 | 25 | 15% | 300(流量费用) |
合作渠道 | 18 | 25% | 0(互相推荐) |
地推 | 10 | 10% | 150(礼品费用) |
从表格能看出来,合作渠道成单率最高,成本还低,那我们就可以多花点精力在这上面。
可能有人会说:“我不会做表格咋办?” 其实不用太复杂,拿个本子记下来也行,关键是得知道哪种方法管用,别瞎忙活。
个人心得
做贷款中介,找客户没有啥捷径,关键是找对方法,还得坚持。线上线下结合着来,多跟客户互动,让大家信任你。别想着一下子就做大,慢慢积累,客户只会越来越多。
希望这些方法能帮到大家,要是你们有啥好招数,也可以在评论区分享,咱们一起交流学习。