一、查询渠道
(一)官方渠道
中国人民银行征信中心官网查询
这是权威的查询方式。查询者可以登录中国人民银行征信中心网站,搜索征信中心进入官网,按照提示步骤填写个人相关资料,再提交之后等待24小时方可查询。互联网端查询出于安全性考虑,查询的个人信用报告中客户的证件号码只展示后4位数字,其余数字用星号屏蔽。并且当年通过互联网查询报告次数会实时更新,查询记录段明细在内联网进行查询后会在1天后更新;数据报送机构以非报文方式更新身份信息、信贷记录或历史逾期记录时,会在1天后更新修改结果。
中国人民银行柜台查询
需到中国人民银行去查,每年提供2次免费查询。查询者要带好个人有效证件,向查询机构预约好时机,之后就可以查询了。在征信分中心查询的报告中的客户证件号码全部展示;分中心查询的报告中当年通过互联网查询报告次数会在1天后更新,分中心查询的报告中的查询记录段明细在内联网进行查询后会实时更新,数据报送机构以非报文方式更新身份信息、信贷记录或历史逾期记录时,在分中心查询的信用报告中会展示的修改结果。
个人信用报告自助查询机器查询
个人可通过人民银行分支机构、部分商业银行网点提供的柜台、自助查询机、银行智能柜员机进行查询。这种方式方便快捷,适合喜欢线下办理的人群。
(二)银行渠道
银行网银查询
部分银行的网银支持征信查询,征信中心授权的全国性商业银行的网银可用于查询个人信用报告。这为在该银行有业务往来且习惯使用网银的用户提供了便利。
手机银行APP查询
征信中心授权的银行手机银行APP也可进行查询。用户可按照APP内的提示步骤操作查询个人信用报告,方便用户随时随地查询自己的征信情况。
银联APP客户端查询
用户可以通过征信中心授权的中国银联APP客户端查询个人信用报告,目前征信中心仅授权全国性商业银行及中国银联的APP客户端提供此服务。
二、查询条件
本人查询
本人持有效证件查询。有效身份证件包括:身份证(第二代身份证须复印正反两面)、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等。如果是通过有自助查询机的查询点查询信用报告的,应本人查询,并携带本人有效身份证原件,同时填写《个人信用报告本人查询申请表》,并留有效身份证件复印件备查。
委托他人查询
代理人应提供委托人和代理人的有效身份证件原件、授权委托公证证明供查验,同时填写《个人信用报告本人查询申请表》,并留委托人和代理人的有效身份证件复印件、授权委托公证证明原件备查。另可自备填写完成《个人信用报告本人查询申请表》。
三、查询产品服务类型
个人信用信息提示
以一句话的方式提示注册用户在个人征信系统中是否存在最近5年的逾期记录。
个人信用信息概要
为注册用户展示其个人信用状况概要,包括信贷记录、公共记录和查询记录的汇总信息。
个人信用报告
为注册用户展示其个人信用信息的基本情况,包括信贷记录、部分公共记录和查询记录的明细信息。
四、注意事项
查询次数影响
在个人信用报告中,每次查询时间和原因都会被记录。查询记录将会是一些贷款机构是否发放贷款的重要参考项。对于查询记录过多(除本人查询外,如信用卡审批、担保资格审查、贷后管理、贷款审批、异议查询等查询记录过多)的客户,会影响到客户的信用评级和放贷,也会影响信用卡申请。如果在一段时间里,个人征信被不同贷款机构多次查询,而征信上面没有记录新的贷款,则可说明该征信报告的所有者经济情况不好,急于贷款,却被各家贷款公司拒绝。
避免非正规渠道查询
一定要通过正规的央行授权的渠道查询个人征信,不要使用代查征信的APP,以避免个人最宝贵的金融信息和隐私信息泄露。根据央行2018年发布的《关于进一步加强征信信息安全管理的通知》(银发〔2018〕102号文),运行机构和接入机构要健全征信信息查询管理,严格授权查询机制,未经授权严禁查询征信报告,且严禁未经授权认可的APP接入征信系统。